Можно бесконечно лить деньги на контекстную рекламу. Заплатили - есть посетители. Не заплатили - трафик встал. И так каждый месяц.
Корпоративный блог работает иначе. Один раз написали статью, которая отвечает на важный для клиентов вопрос, и она будет приводить людей годами. Бесплатно.
Зачем нужен блог на сайте
Укрепление доверия к бренду
Когда компания открыто рассказывает о том, как устроены ее продукты, делится опытом и знаниями, она перестает быть безликой. За бизнесом начинают видеть людей и экспертов, которым можно доверять.
Привлечение целевого трафика на сайт
Статьи в блоге индексируются поисковиками, и если они отвечают на реальные запросы пользователей, люди приходят на сайт сами, без платной рекламы. А это органический трафик, который со временем только растет.
Обучение аудитории и информирование
Не все клиенты сразу понимают, как работает продукт, какие у него есть возможности и как его эффективно использовать. Блог закрывает эти вопросы, выполняет роль пополняемой и актуальной базы знаний.
Генерация лидов
В каждую статью можно добавить призыв к действию, чтобы читатель оставил заявку, заказал консультацию, попробовал сервис. Простое действие, которое легко превращает полезные статьи в реальные продажи.
Формирование рынка
Если продукт новый и аудитория еще не понимает, зачем он нужен, блог становится образовательным инструментом. Вы создаете спрос, объясняя ценность своего решения.
Получение внешних ссылок
На качественные статьи ссылаются другие сайты, и это улучшает позиции всего ресурса в поисковой выдаче.
Зачем посетители читают блог
Информационная ценность
Пользователи ищут ответы на свои вопросы. Если статья отвечает на запрос - ее прочитают. Если нет - закроют и больше не вернутся. Поэтому темы нужно брать из реальных обращений клиентов: что спрашивают менеджеров, что ищут в поисковиках, какие проблемы возникают при использовании продукта. О том, как формировать рабочую контент-стратегию, решающую боли клиентов, рассказали в этой статье.
Обучение
Люди хотят научиться пользоваться сервисом, разобраться в сложных процессах. Например, в блоге Lavа есть статья о том, как сформировать чек самозанятому - конкретная инструкция, закрывающая реальную потребность. После такого материала доверие к сервису вырастает автоматически.
Решение проблем
Блог помогает, когда что-то сломалось или непонятно. Инструкции, гайды, ответы на частые вопросы экономят время и клиентов, и службы поддержки.
Вовлечение и взаимодействие
Людям интересен чужой опыт. Кейсы, истории успеха или честно о неудачах, разбор сложных ситуаций - то, что читают и обсуждают. Можно давать советы по работе, делиться результатами, показывать, как другие компании решают свои задачи с помощью вашего продукта.
Что делать, если блог не читают?
Провести анализ страниц
Проверьте техническое состояние сайта. Страницы могут долго грузиться, сайт может быть неудобен для чтения с телефона, поисковые роботы могут плохо индексировать материалы.
Отобрать релевантные темы и разработать контент-стратегию
Ошибка многих блогов - писать о том, что интересно компании, а не клиентам. Сходите в отдел продаж и поддержку, соберите реально интересующие клиентов вопросы, проанализируйте поисковые запросы. Из этого сложится контент-план не на недели, а на месяцы вперед.
Проверить статьи на уникальность
Поисковые системы не любят скопированный контент. Если текст взят с других сайтов или переписан без добавления ценности, в топ он не попадет. Готовьте уникальные материалы, написанные с пониманием темы.
Продвигать свой блог
Не ждите, что читатели найдут вас сами. Публикуйте анонсы в соцсетях, отправляйте email-рассылку, договаривайтесь о коллаборациях с популярными изданиями и экспертами в вашей нише.
Добавить инфографику к статьям
Длинные полотна текста читать тяжело. Схемы, графики, иллюстрации, скриншоты - все это делает материалы нагляднее и удобнее для восприятия. Красивая визуальная составляющая удерживает внимание и повышает вовлеченность.
Но результаты качественной работы над блогом стоят того. Через некоторое время вы получите стабильную лояльную аудиторию, трафик, доверие к бренду. А платежная система Lavа позволит на базе этого трафика выстроить работающую воронку продаж, принимая платежи прямо с сайта и превращая читателей в клиентов.
