Чем проще человеку заплатить, тем больше он заплатит. Но собрать деньги на идею - задача сама по себе нелегкая. У вас нет готового продукта, нет отлаженных продаж, есть только вы и ваша цель. Но чтобы люди захотели помочь, нужно правильно подать историю.
Что такое фандрайзинг
Фандрайзинг - это сбор средств на какие-то проекты. Чаще всего термин используют, когда говорят о некоммерческих организациях, благотворительных фондах или социальных инициативах. Фандрайзингом могут заниматься и люди, которые собирают деньги на запись альбома, и школы, которым нужны средства на новое оборудование, и стартапы, ищущие инвестиции.
Смысл фандрайзинга в том, чтобы найти людей или компании, готовых поддержать вашу идею деньгами, и сделать так, чтобы им было удобно и приятно это сделать.
Что такое лендинг
Лендинг, или целевая страница - это отдельный, обычно одностраничный сайт, который создан под единственную задачу - продать, собрать заявки или получить пожертвование.
Главное отличие лендинга от обычного сайта в том, что там нет меню, нет множества разделов и ссылок на другие страницы. Лендинг ведет его по четкому пути: человек зашел, увидел проблему и ее решение, нажал кнопку, заплатил..
Чаще всего на лендинг приходят из рекламы. То есть человек уже заинтересован темой, и лендинг должен довести его до целевого действия.
Лендинг-страницы и фандрайзинг - влияние
Для сбора пожертвований лендинги в разы эффективнее обычных сайтов. На это есть несколько причин.
- Когда человек заходит на страницу сбора, он не должен выбирать, куда нажать и что почитать. Лендинг концентрирует внимание на главном.
- Лендинг позволяет эмоционально вовлечь человека. Вы можете провести человека от проблемы к ее решению, показать фотографии, видео, рассказать конкретные истории.
- Социальное доказательство. На лендинг можно выложить отзывы, фотографии тех, кому уже помогли, счетчик собранных средств. Когда человек видит, что он переводит средства не один, становится легче, а сумма может значительно увеличиться.
- Лендинг заточен под быстрое принятие решения. Все, что нужно - это заполнить пару полей и нажать кнопку. Лучше всего максимально упростить процесс, ведь чем меньше шагов между решением и оплатой, тем выше конверсия.
Как должна выглядеть лендинг страница
Первый экран
Заголовок, который бьет в цель. Не "Помогите фонду", а "Каждый месяц 50 детей остаются без еды".
Подзаголовок должен раскрывает суть: кто вы, кому помогаете, сколько нужно собрать. И ниже сразу расположите кнопку "Помочь", чтобы человек, готовый заплатить прямо сейчас, не искал форму по всей странице.
Блок с проблемой
Покажите важность сбора средств. Подкрепите слова фото, видео, конкретными цифрами, но без манипуляции виной. Люди не любят, когда их заставляют чувствовать себя плохими, если они не помогают.
Блок формирования доверия
Кто вы, какие у вас регалии, кто вас поддерживает. Покажите публикации в СМИ, благодарности, отчеты.
Форма сбора
Чем проще, тем лучше. Имя, сумма, email для письма с благодарностью. В идеале форма должна быть зафиксирована или повторяться через каждые полтора экрана.
Блок с использованием средств
Расскажите, куда конкретно пойдут деньги. Люди жертвуют охотнее, когда понимают, что их тысяча уйдет на корм котикам, а не на абстрактные административные расходы.
Как принимать пожертвования
Вы сделали убедительный лендинг, написали проникновенный текст, подобрали фото. Человек дочитал до конца, нажал кнопку "Помочь", а потом попал на страницу оплаты, которая выглядит как сайт 2005 года, грузится 10 секунд и предлагает только один способ платежа. Он либо закроет, либо начнет сомневаться, не мошенники ли вы.
Здесь критически важен выбор платежного шлюза и формы оплаты. От него зависит не только то, дойдут ли деньги до счета, но и то, сколько людей вообще дойдут до оплаты.
На что обращать внимание
- Скорость работы. Форма должна открываться мгновенно. Если страница оплаты грузится дольше 3 секунд, конверсия падает.
- Количество способов оплаты. Кто-то платит картами Mastercard и Visa. Кто-то привык к СБП, потому что там ниже комиссия и деньги уходят быстрее. Кто-то хочет оплачивать через электронные кошельки.
- Внешний вид формы. Лучше, когда оплата проходит прямо на вашем лендинге или в красиво встроенном окне, а не когда человека выбрасывает на левый домен с подозрительным адресом.
- Комиссия. Смотрите не только на цифру, но и на наличие скрытых платежей, берет ли сервис деньги за возвраты, сколько идут зачисления.
- Подходит ли для донатов. Обычный интернет-эквайринг для магазинов и прием донатов - это разные истории. В донатах важна возможность принимать регулярные платежи (формат подписки), делать быстрое заполнение.
Lava - это платежный сервис, который подходит именно под задачи фандрайзинга. мы предоставляем все способов оплаты сразу: карты, СБП, кошельки. Нашу форму оплаты можно встроить прямо в лендинг, чтобы пользователь не покидал страницу вашего сайта. Адекватная поддержка и понятная аналитика покажут, сколько людей дошли до оплаты или на каком этапе они отвалились, что очень важно, потому что каждый потерянный донатор - это не просто упущенная копейка, а разорванная связка с человеком, который мог бы помочь.
